1、出现这种情况可能是由于电压过低导致的，正常的电压应该在180V，如果低于180V，热水器就会出现E8故障，这个时候需要检测一下电源电压，联系电力公司改善输送电应力或增加变压器。2、也有可能是外界风压过大造成的。3、另外还有一种情况就是主控板上电源检测不良，也会导致这种情况出现，这个时候需要检查传感器以及电源接线是否脱落或接触不良，检修或直接更换。 使用热水器注意事项：

1、在使用燃气热水器时，打开热水阀，如果发现没有出水，那么就要立刻断开电源，防止因故障导致热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

2、在使用的时候必须要先将冷水注满之后再通电加热，打开热水阀有水流出，那么就是水储满了，就可以通电。

3、要避免因为进水口太小，导致出水口温度过高而损坏。
4、使用热水器时，为防止烫伤，先开冷水阀，再开热水阀。关闭的时候，先关热水阀，再关冷水阀。

5、禁止在进水口和出水口同时安装阀门，判断热水器是否已注满水。