1、可能是电磁阀坏了。2、可能是电源出问题了。3、也可能是水压问题。4、可能是热水器出故障了或者是使用时间太长了导致的。

建议和处理方法：

1、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，只要在排烟口加装风帽就可以解决问题。

2、电磁阀故障包括两种，损坏和老化，例如在打火的时候，可以打着，但一下就熄火了，这就是电磁阀老化的情况，而电磁阀损坏的话就是不能打得着火，那只能更换新的电磁阀。

3、水压过低时热水器经常会不正常启动，特别是高楼层的，一般他们会忽视可以了这个水压的故障。如果平时水压都正常的，那就要看一下热水器进水处的过滤网，看看它是不是堵塞了，那水肯定不可以正常流过的话，也会打不着，这时只要清洗干净就可以了。

4、严格来说，电源问题这个不算问题，只要自己注意就行了，但如果是用电池的要首先查看电池是不是用得太旧了，这样电压就会不够也会造成热水器打不着火，这却是人们很容易忽略的问题。这个问题的话，只要需要查看交流电源插头指示灯有没有亮就可以了。