1、热水器显示e1时故障表现为点火失败或者是中途熄火了。2、由于火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。3、组合电极是否出现放电现象。4、可能是点火器损坏，点火器的寿命一般是在四至五年左右。如果频繁启动或电压不稳也是会导致点火器损坏。

建议解决方式：

1、对于真空管太阳热水器，一定要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是不是破碎的，一般当真空管的钡钛吸气剂慢慢变黑，就表明真空度已下降，需更换集热管。

2、定期清除集容器透明盖板上的污垢尘埃，从而保持盖板的清洁以保证较高的透光率。当然清洗工作应在清晨或傍晚日照不强的时候，气温较低时进行，避免透明盖板被冷水激碎了。

3、调节适当的温度进行电加热，当电热水器中的水加热到设定温度后，就会处于保温状态。

4、根据电热水器电子显示屏，实时掌握热水器中的水温，到达设定温度后即可进行沐浴。在洗澡前，先断开电源，避免沐浴是出现不必要的意外情况。