1、电源问题，很多燃气热水器打不着火的原因都是电源接触不良。2、可能是冷热水开关接触不良3、电点火器故障如果热水器的电点火器有一方故障的话，热水器均点不燃火。4、电磁阀故障如果点火时只能听到点火声，没有电磁阀的磁吸声就可能是电磁阀损坏了。5、水压问题如果燃气热水器的水压太低，热水器就可能无法正常启动。6、可能是烟管无法正常排气。

建议处理方式：

1、 安装的时候不要将它放在太阳光能够直接照到的地区，长时间的强光直射会使热水器面上褪色。

2、 它的吸热图层必须定期保养维护，掉了请务必重新修补，避免受潮后生锈。

3、 冬天使用它的时候注意水压和水温的情况。水温太低的话会启动防冻系统，防止出现不能正常加热的情况。

4、 常常查看热水器的盖板，要是出现破损的情况要马上进行修理或是更新。

5、 防止因出水口不够大致使高温损坏电热水器，先用冷水储满后在通电加热，打开热水阀有水出来，才能通电。

6、 注意防止在进水口与出水口都装阀门，在有气候环境不好的地方，例如有冰冻期的地区，用它时要确保里面的水要有温度，从而避免结冰弄坏电热水器。