1、热水器的风机线出现了故障，存在短路、断路、漏电等情况；2、热水器的电容损坏；3、热水器的风压开关故障；4、热水器水箱内部出现了故障，温度太高导致感温探头损坏；5、热水器的电路板出现故障。

解决方法：
1、如果是风机线出现问题，可以把风机连接电路板的连接线进行反复拔插，接着检查线路线圈短路等问题，及时处理即可。

2、更换电容。将热水器的电源拔掉，在风机旁边都会有两根线，那里有个黑色长方形元件就是电容，将它换掉就行了。

3、换个新的风压开关。

4、首先更换新的感温探头，其次在调节水温时，调低一些。

5、直接更换热水器的电脑板，这个操作建议交给专业维修人员来操作，可以先在说明书上找到具体的情况，然后将故障解除之后我们再插电使用。

燃气自闭阀常见的误区：

1、大多数用户在不使用天然气之后都会把自闭阀复位扭拉杆关掉，这种做法不正确，经常开关容易让自闭阀产生失灵问题。

2、在日常中，部分用户人为的在自闭阀拉杆上堆积异物让自闭阀位于常开的状态，这样会让自闭阀失去应有的安全功能，进而引发安全隐患。同时家中未安装自闭阀或自闭阀已无法正常使用的，可拨打客户电话请专业人员来进行安装或更换。