先检查热水器进水管，看是否装反或没有安装出水管，其次看水路安装是否有错。最后还要看热水器控制板是否损坏，如果是控制板问题就要及时更换。

热水器显示e2是因为热水器里面的水温度太高了，当水温高的异常之后，热水器就启动了保护系统，这时候热水器会自动断电，然后显示e2。

发现热水器出现e2故障之后，就不要再使用热水器了，而是要先对热水器进行断电处理，再与维修工联系，等待维修师傅上门处理即可。在把热水器显示e2的问题处理好之后，一定要引以为戒，在平时使用热水器的时候要更加注意，比如说不要让热水器干烧等，只有正确的使用热水器，才可以避免遇到热水器故障。

拓展：

热水器使用的注意事项：

1、热水器应两三年清洗一次。在操作时，要拔掉插头，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀，等水冷却后再清洗。为保证安全，防止清洗不净、没有专业设备以及弄坏热水器，建议有条件者请专业的维修人员来进行清洁。

2、由于自来水中杂质较多，用于消毒的余氯、管道中的泥沙铁锈等都会被带进热水器，使水质变差；长时间不清洗，附在加热棒上的水垢会影响加热效率，使耗能增加。

3、另外，水中沉积的杂质和金属屑也会引发皮肤病，使皮肤敏感者、老人孩子出现皮肤瘙痒、过敏等不适。所以，清洁是热水器使用中不可忽视的一环，定期清洗的时间要根据使用频率来进行判断。