热水器在运行20分钟后突然就没有热水了，可能是如下原因：1、停电了，或者电压不稳定；2、电源的插头接触不良，不通电，没有热水；3、热水器沉积的水垢没有及时清除，板式的换热器容易胀破，套管式换热器的内管也会破裂，导致失去功能，因此热水器不发热；4、热水器的自动熄火保护装置启动了，有的人洗澡长时间一直处于封闭就会窒息，热水器熄火后里面冷水出来，冷水可以浇醒。

解决方法：

1、如果是停电了，可以等到电来了再使用。如果是电压不稳定，可以检查家里电器是否使用过多，避免同时开启大量电器，防止出现火灾，关闭其他电器后再使用热水器。

2、电源插头、插座损坏或者线路短路，可以更换插头、插座，检查线路，及时补救。

3、定期对水垢进行清理，管道、换热器也要检查维修。同时注意热水器的水气联动阀的水膜片老化了也不能打火，水膜片是工作的重要元件，热水器长期使用，不注意及时检查保养会使其老化，因此要及时更换水膜片。

4、如果是热水器的自动熄火保护装置启动，可以打开门窗通风，关闭热水器，等会儿再启动使用。