1、高温报警，热水出口温度在85℃以上会出现这种情况。2、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移。3、测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝，导致实际水温明显高于设定温度到感觉发烫导致出现e4的现象。

建议处理方式：

1、先排查故障原因，如果是热水器的风压开关位置不适当的话调节风压开关到适当位置就可以了，如果是风压开关损坏的话就需要更换新的风压开关了。

2、检查一下测温探头表面是否有污垢，如果污垢严重的话测温就会反映迟钝，表现出来的就是时间水温明显高于设定的水温然后出现e4，及时清理里面的污垢。

3、如果检查后还是不清楚的话可以找附近的专门维修人员问一下。

4、使用时间一长就会造成管道堵塞，然后使得热水器水路变得窄小，造成温度感滞后，使用过程中出现水温一会冷一会热，甚至水温达到85℃以上，想要解决这种问题就要适当调低水温，适当调低水温能够有效保护水管。