热水器出现e4的问题通常都是因为温度太高，或者是因为出现干烧的情况，主要原因还是因为热水器换热器温度较高，水流的时候会有水污垢产生，附在换热器得表面，并且时间一长就会造成水管堵塞，出现热水出水量小、测温反应不灵敏的情况，还有出热水时间变长或者是出水量一下大一下小的情况，甚至还会导致热水过热引起保护装置熄火。

建议解决方法：

温度传感器这个地方最容易积累污垢，造成温度感测不灵敏的情况，从而出现出水忽冷忽热的现象严重的还会导致热水过热引起过热保护熄火如果是因为被堵塞住就需要进行清理打扫干净这些污垢。检查热水器风机启动电容器的容量是不是正常的，如果容量有出现变小或者是其他的情况，就需要及时更换或是维修，检查风机线圈有没有出现短路或者是烧坏以及漏电的情况，这种情况都需要及时处理维修并且进行更换，检查风机的霍尔电路有出现异常，如果有出现问题也需要更换霍尔板。