1、因为热水器温度太高，水流在热水器内会产生水垢，长期以来热水器就会发生堵塞，导致热水器出水量变小，所以会出现e4现象。2、可能是热水器上的风压开关坏掉了，打开电源后，风机没有电磁阀吸合的声音，所以会显示e4问题。也有可能是风机驱动器坏了，这时热水器也会出现e4问题。 建议解决方法：

1、冷凝式燃气热水器与普通型燃气热水器结构上的主要区别在于换热器的不同。为充分吸收高温烟气的热量，同时便于收集凝结水，冷凝式燃气热水器一般采用二次换热方式。根据整机的结构特点，可在其上方设置冷凝换热器，下方安装显热换热器，两者之间安置冷凝水收集器。建议及时清理。

2、高温烟气由下至上依次进入显热换热器和冷凝换热器，换热器吸收显热和潜热后烟气温度降至常温，由上部烟道排出。为安全可靠的排出低温烟气，冷凝式燃气热水器采用强制排烟方式排除烟气。冷凝式燃气热水器之所以能够省气节能，完全是因为利用了普通型热水器作为排烟损失掉的热量，把排烟热损失有效利用的程度决定了冷凝式热水器的节能效果，比普通燃气热水器节能10 % 以上。需要及时更换。