1、如果只是简单的轻度清理，那么使用者可以自行清理。在清理之前要拔掉电源插头并且将插头放好，以免在清理过程中碰到水。然后使用简单的清理工具进行冲洗即可。2、如果是对燃气热水器进行深度且专业的清理，那么可以找专门的家电清理师傅来处理。清理前关闭电源；在清理过程中将拆下来的零件放在一个固定的位置保存好以免遗漏或丢失；然后使用专门的器械和高压水枪进行清洗；等到水干之后再安装回去就完成了。

出现这种情况的原因：

1、燃气热水器之所以会被堵塞可能是使用时间较长并且从未清理过，其内部淤积的污垢太多了，并且吸附在其内壁或者覆盖感温元件等等。

2、还有可能是排水管或者出风口等被堵塞。那就可能是因为在其附近堆放了太多杂物，从而影响气流的通畅，也会影响到排气的效率。

3、也有可能是因为排气管位于室外并且没有遮蔽物，所以当遇到大风大雨等天气过后，里面就容易出现一些异物，就可能导致燃气热水器堵塞。