原因有以下几点：1、 热水器水箱漏水，明火正对着的地方容易烧穿导致热水器漏水。2、 燃气热水器水气联动阀漏水，阀内有一个用来推动气阀的水膜片，使用时间久了容易老化漏水。3、 燃气热水器水管处漏水，一是热水器接口未安装牢固；二是热水器水管破裂导致热水器漏水；三是热水器水阀漏水。4、水道漏水。热水器年限过长，水管破裂、腐蚀漏水。5、进出水接头漏水。安装时不牢固，导致接头漏水。

建议处理方式：

1、为保障生命安全，燃气热水器漏水要找专业人士或者着厂家处理，不要私自维修。

2、需要打开机器，通水可检测燃气热水器那一部分故障。

3、水箱漏水，建议更换水箱（为防止将水箱冻裂，天气寒冷时请在用毕后及时排水）。

4、水汽比例阀漏水，更换卡子。

5、水阀轴漏水，水阀轴胶圈老化，建议更换胶圈。

7、水阀盖处漏水。需要重新安装水阀盖中的“O”形胶圈及外齿挡圈。

8、安全阀漏水，导致水压过高，自动溢流泄压，建议设法降低水压。