1、电源出现了问题。请先检查交流电源插头指示灯是不是亮的，是亮的则排除电源供电部分的问题。2、电点火器故障。热水器还是打不着火的话就判断脉冲点火器与控制器有一方有故障，热水器均不可以点火。应该更换控制器，或者找相关的工作人员进行维修。

相关知识科普：

1、点火瓷针或感应瓷针问题出现问题的话。燃气热水器打不着火，因为点火针偏位或老化时点火非常困难，可更换或把点火针正确安放。如果感应老化，可把感应擦亮安放好，使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针即可。

2、检查一下热水器的电磁阀是不是出现了故障。如果热水器打不着火的话，只能听到火声，但是没有电磁阀哒哒的磁吸声，就有可能是电磁阀出现了老化的现象，应该及时的对电磁阀进行更换或者维修，最好找专业的人更换。检查一下控制电路时不时出现了问题，如果内部电路有问题，也会影响点火的操作。如果有故障，不可以控制电磁阀的吸合。