1、测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝引起，热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，就会有不少水垢附着在换热器内表面，久而久之造成热水管路堵塞，这样就会造成热水出水量变小，出热水时间变长等问题。2、热水出水口处装有温度传感器，而且是热水器水路里最窄的地方，比较容易积聚水垢，从而造成温度感测滞后，就会导致出水忽冷忽热，当然严重的会导致热水过热，这样的话就会引起过热保护熄火。

相关知识普及：

1、热水器出热水时感觉水温烫在用水龙头调水温加凉水后，一般是能听见热水器滴滴滴的报警响声，随后没热水就直接出凉水了，倘若把水龙头关上了滴滴滴的报警声消失，再用水龙头开热水时恢复正常，要是觉得水温烫后再用水龙头加凉水后又滴滴滴的报警声响起。

2、E4一般是超温报警，因为当混水过程中造成了热水出水变小，所以水箱温度升高，而且本身就烧着水再升温就超出了出现热水器超温熄火保护，一般温控器是65到75度说明水箱温度以超过此温度，用户使用时请直接在热水器上调到合适再使用。