1、首先可以检查下厨房里的水，气，电，排烟管处有没有出现堵塞的情况，若有那么就要及时的把堵塞的地方进行清理，并且后期也要常做清洁的工作。2、其次检查看燃气的比例阀，看下感应针或者点火针有无损坏的，若发现有损坏的，就要去购买一个相同型号的零部件，将其更换上。3、或者检查燃烧室的绿色感应线是不是断掉，那就要更换一个新的感应线上去，还可以取下连接在热水器上的烟管，然后将烟管里面的废气顺利的排出去。

出现这种情况的原因：

1、可能是平时使用的时候没有做好卫生，导致热水器里面出现了严重的堵塞现象，也许是在热水器使用的时候操作不是非常的规范，因此里面的元件受到了严重的磨损或者损坏情况，从而造成故障的发生。

2、或者是由于连接热水器的主烟管太长了，若是冬天的话温度就会比较低，所以空气就会形成雾状然后停留在烟道内，从而导致里面的气体受阻，不能正常的排出来，所以就会导致出现熄火的现象。