1、当热水机出现e2的错误代码之后，应该检查热水器的风机是不是出现了卡死或者故障，没有办法进行正常的运转工作。2、检查热水器的风压开关是不是损坏或者烟道被长期形成的杂物而堵塞。3、如果是风机电路出现了问题热水器一般都会出现干烧过热的表现，没有水却还在烧水，如果水流检测水压过低的话，则考虑是滤网被堵塞掉而造成水流过小。

建议解决方法：

1、检查一下燃气热水器的进气口是不是被生料带等灰尘杂物堵塞，如果被堵塞，热水器的进气量就会变得很小，影响热水器的工作。

2、可以更正一下热水器烟管防倒风板的位置，因为挡板的位置倾斜之后，则不能起到正常的挡风作用，而导致排烟不畅。

3、风机或者风机启动之后，电容被损坏了，风速就会很小，以至于不转动，热水器的打火就会出现问题。

4、如果是冷凝机型的。冷凝器排水孔被堵塞之后就会导致许多的冷凝水留在了热水器的内部烟气没有办法排出。就会导致e2的故障。所以应该检查一下火焰熄灭的原因。