原因：1、天然气的电源问题导致的打不着火，电源问题首先在于热水器的电池电量问题，如果使用时间过久，电池就会缺少电量，从而导致无法打火。如果电池在电量充足的情况下，那么可能是电源出现了问题，可能是电源接口出现了松脱或者接触不良以至于无法供电，这样用户就无法打火。2、热水器的电磁阀出现故障。3、热水器的点火器损坏。

建议解决方式：

1、检查热水器的电源，首先定期检查电池电量状况，如果没有电则需要更换电池。如果电池充足的情况下则需要检查电源，出现接触不良则需要重新接上电源。

2、首先检查电路和点火器是否完好，如果没有就检查电磁阀，电磁阀老化需及时更换。如果热水器在点火的时候只有点火声的回馈，却没有听到电磁阀的反馈声，那么就可能是电磁阀老化出现损坏，这种情况会使得热水器在打火后瞬间熄火。

3、更换脉冲点火器。

4、清洗滤网中导致堵塞的杂质，调整水压。

5、水压问题所导致的无法打火，一是在水压太低的情况下导致的无法点火，进水网出现堵塞导致的无法点火。