1、在正常使用过程中倘若热水器出现不进水，这样就说明热水器是进水管路上的过滤器堵塞了或者自来水的进水阀门没有打开，是需要清洗自来水进水过滤器并打开进水阀门。2、一般保持自来水进水阀门处于打开的状态进水过滤网干净，只要开始使用热水就会有自来水。

建议解决方式：

1、首先，控制面板倘若显示没水，可以先放热水然后看看实际上是不是空的，因为有的时候会传感器故障传送错误信号给控制面板，看起来没水，实际是有水的，这时就需要更换传感器的。

2、要是实际上放不出水，可肯定是水箱的水已用空，水也没进去，也有可能是电磁阀的故障，热水器上水时必须是通过它才可以上水的，倘若没有工作是不会上水的。检查方法可以按上水，再开淋浴头调到热水方向，然后有水出就证明电磁阀工作正常，如没有水可能就是坏了，需要更换电磁阀。