1、针对热水器的风机线松脱或者接触不良问题，可以检查线是否牢固耐用，需要则更换新的，再重新接牢，保证用电安全。2、风机的电容或者马达出现故障，可以联系售后更换或者去五金店购买相同型号的换上。3、热水器使用时间过久，没有及时清洗，水垢堵塞，无法正常使用，需要进行拆除清洁，请专业人员进行清洗，保证不损坏，同时延长寿命。

主要原因分析：

1、热水器的风机线松脱或者接触不良，出现e4故障。

2、风机的电容或者马达出现故障。

3、惠而浦热水器出现了水垢堵塞，导致出现e4问题。

4、热水器的水压过小，温度调节过高，感温器出现故障。针对水压过小的问题，可以避开用水高峰期使用。如果是温度调节过高，容易导致干烧，损坏感温器，需要调低温度，必要时检查感温器是否需要更换。

拓展：

在使用电热水器的时候，如果打开水阀没有出水时，需立即断开热水器电源，防止因为故障导致电热水器在无流动水的情况下工作而出现损坏。同时在使用电热水器时要避免因进水口太小导致出水口的温度过高，损坏了电热水器。而且在使用贮水式电热水器的时候，一定注意要先注满冷水后再进行通电加热。在打开热水阀时有水流出，说明贮水合适，此时可以通电。警惕在进水口和出水口处同时安装阀门。