1、热水器失控，是由于内部水温持续升高，导致内部的压力激增，储水罐达到压力承受的极限，最终导致爆炸；2、一般储水式热水器有三级防护。第一级是调温温控器，负责水温的调节；第二级是超温温控器，一旦调温控器失效或是主控失效，加热不停，超温温控器在水温达90度的时候就自动断电；第三级是泄压阀，当第一，第二级防护都失效，储水罐内部水沸腾产生大量的水蒸汽，内部压力升高，泄压阀会泄压，释放罐内的压力爆炸。

解决方法：

1、换新的电磁阀。

2、把燃气总擎全打开。

3、调低燃气压力或更换燃气减压阀。

4、换上新的电池（安装时注意正负极方向）。

5、燃气软管连接处漏气，这种爆炸的危害较大，可以用肥皂水检漏，设法制止漏气。然后电话寻找专业人士处理。

6、更换脉冲器。

拓展：

购买热水器时选择国家安全认证的品牌。日常洗浴时，一旦发现温度不断升高，停止继续使用，要及时进行报修，检查温控器及超温保护器是否存在损坏，要及时更换。平时经常试用泄压阀，看其是否通畅。在洗澡时发现预计的温度没有实际温度高时，要及时找专业人员检查及时更换新的温度控制器。