e代表了英文error的意思也就是中文的错误，当出现了任何与它相关的就需要立刻断电进行检查。在加热过程当中出现这一错误，代表了开机难以点火或者是温度传感器出现故障，在关机之后重新启动，如果完全无法启动则是开机点不着火导致的，如果启动但是无法正常加热，则是温度传感器的原因。

出现了燃气热水器出现了e1的情况，首先我们需要检查脉冲点火器正常与否，如果说燃气是充足的,那么我们需要检查一下家庭的电压是否出现异常问题，电脑版能否正常地工作。如果是普通的海尔热水器加热出现这一故障的话，直接检查电脑板和电压就可以了。

而且在现在使用过程当中，大多数出现该故障都是由于电压过低造成的，这样也提醒各位用户朋友，要能够把握自己的家庭电压的正常使用与否。现在在网络上也能够购买到非常便宜的家庭变压器，可以保证整个家庭的电压处于合理的范围之内。

另外如果是海尔燃气热水器的话，要经常对于燃气管道，燃气接口位置进行检查，并且要更换燃气接口位置的橡皮胶圈，保证脉冲点火器能够正常使用，内部的供气是充足的。