1、清除水垢时先断开电源。2、关闭两个三角阀门，打开气压阀接上软管，将热水器内的水排出，直到冷水口没有水流出为止，30L的热水器大约需要40分钟左右。3、将软管的一端接到热水口，另一端接到水龙头上，打开水龙头灌水2分钟左右并堵住冷水口，让水在内胆内多停留一会，然后再打开冷水口将水排出，反复几次。4、拆开热水器的内胆部分，清理水垢，没有维修经验建议找专业人员进行清理。

相关知识科普：

1、热水器长时间使用需要进行定期的清理除垢，动手能力比较强的建议可以自己动手清理，没有相关清理经验的建议联系海尔售后电话进行咨询，如果热水器还在保修期间内，可以享受售后免费维修。

2、热水器建议每半年进行一次小清理，每三年进行一次大清理，这样能最大程度的延长热水器的使用寿命。

3、热水器的选择容量上可以根据使用人数来选择，一般一人按10L水来选购，一般四口之家选择50L就够用的，在个人经济允许的情况下建议选择容量大点的热水器，可以从容的应对突发情况热水不够用的问题。