这个符号是属于热水器出现了性能故障。需要维修了，这要看热水器现在能不能够正常使用，如果不可以使用，应该是某个零件出问题了。

建议和处理方法：

1、建议仔细的阅读一下，随机携带的使用说明书，上面应该有想要知道的答案。如果热水器已经不能使用，那么建议直接向售后服务报修。

2、观察主机的翅片换热器。正常情况下，环温在7℃以上时，翅片换热器有会冷凝水，但不会出现结霜，如出现不合理结霜（翅片换热器上部分结霜、部分不结霜），则有可能冷媒不足。

3、如果热水器里面出现了加号闪烁，一般情况下是说明热水器出现了性能方面的故障，是要及时进行维修。

4、定期进行系统排污，避免管路阻塞；并对水箱进行清洗，确保水质清洁。排污时，只要在确保进水正常的情况下，打开排污阀门就可以了。

5、定期清除上面的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以确保较高的透光率。清洗工作应在清晨或者是傍晚日照不强、气温较低时进行，以避免透明盖板被冷水激碎。