原因：1、看看是不是气温问题，空气能热水器工作温度在－5°C以上，环境温度低于－5°C时，空气能热水器制造热水的机能会降低，所以出来的水没有预期的温度，而且耗电量大。2、压缩机烧坏了，这种热水器一般采用循环式加热系统，在加热水的时候会处在一个高温高压的环境，这样容易使压缩机老化、碳化，系统润滑效果不够，容易造成压缩机烧坏，所以不能加热。

一般很多机器不能加热原因比较多，但是可以通过以下途径来进行初步排查：1、看下加热时候主机是否开了，如果你让开机，但是主机未开（主要是压缩机有没有开，压缩机开有嗡嗡作响，并且有一定震动），那么多半是控制系统出问题，这个找售后很好解决。2、如果主机开了，但是机器依然不加热，那么多半就是缺少制冷剂，缺少制冷剂很多时候都是与水箱换热的盘管泄露（这个盘管特别容易泄露，特别是那个内泡管），这种就会比较麻烦，通常要更换水箱。