如果刚开始正常使用，现在不能够使用（主要原因可能是混水阀坏了，电热水器内胆的污垢太多了，堵则不通）。如果这是第一次使用，若电热水器本身没有问题，就是家里的水路有问题，另外，混水阀也存在损坏的可能（可能性不大）。可以疏通出水口的污垢。

还是先排查一下：热水器是否正常工作，水路是否正常吧。还有一个原因：“有那么几秒是热水，然后就又是冷水了”有可能是家里热水器本身的进、出水管是相同尺寸的部件。也就是说，热水器进、出水管用错了，导致热水不能够放出来。

电热水器内的污垢清除方法：1、断开插座，关闭冷水三角阀2、拧开排污口，拆下花洒部分将混水阀达到热水的位置，大概十分钟左右就可以把水放完。3、打开冷水角阀，冲洗内胆中的污物直到冲干净为止。开始给热水器注水，记得一定要把混水阀打到热水位置混水阀打到热水位置，要不然进水速度超级慢。水注满之后，关掉混水阀装上花洒就可以了。

果还没有度过电热水器的保质期，那么联系师傅来进行检查。