可能是外部故障和热水器本身的故障使灯不亮。一般先检查一下家中的插座电压是否正常、电源跳闸与否、电源线是否脱落松动或者损坏，都正常的情况下考虑是热水器自身存在故障了。热水器的限温器和温控器极为重要，任何一个部件发生老化或损坏都导致指示灯不亮。

热水器指示灯不亮有如下解决方法：

1、 如果热水器的插头发生了短路或者插头及插座松动的情况，这些线路问题只需要将松动的插头插好即可。也可以用电笔对插座进行检查，若是插座根本没电的话可以找专业人士前来修理。

2、 水箱内没有水就会使热水器处于干烧状态，此时热水器的复位按钮会及时发挥作用，自动弹出将电源切断保护热水器及人身安全。那么需要先切断电源，在水箱内注入适量的水，再将复位按钮按下就可以了。热水器本身漏电的话也会使复位按钮自动弹出，这种情况需及时联系售后进行检查。

3、 热水器的部件由于长时间使用，很可能出现老化损坏的现象，一般电热管或者温控器都可能损坏，这时指示灯也会不亮。只要更换同一型号的部件就可以轻松搞定啦！热水器需要定期进行检修和保养，表面及内部的清洗非常重要，内部的镁棒也需要及时更换。