1、首先查看遥控器有没有带小锁的标志，如果是电池没电，可以更换电池。2、同时按住调节温度的“+、-”维持两秒可快速关闭小锁。

造成的原因：

1、可能是遥控器没有电了，一般来说遥控器正常可以使用半年，若是更换电池最好两节一起更换，不要一节新的一节旧的，会降低电池的使用寿命，如果长期不用的情况下建议将电池取出，因为时间长不用会造成电池的漏液，也是十分麻烦的。

2、如果检查遥控器上面有小锁的标志，则证明遥控器被锁了，这时候可以打开遥控器后面电池盖或者翻盖功能键的位置，在那里有指示开或者关的地方，可以拿个针或者牙签等细小的东西轻轻按下去就行了，看小锁的标志取消即可。

3、取下遥控器的电池，维持十分钟到半小时左右的样子后再装上，空调遥控器会恢复出厂设置，这是比较简单的解决办法，就是有点费时间。

4、对准空调机的接收器使用。

惠而浦遥控器被锁的原因很多，如果实在不行，可以请专业的维修人员来进行处理。