e6通常是通信故障，室内机会显示为运行灯闪烁，使得空调状态为制冷时，压缩机停，内风机工作；制热时，压缩机跟内风机都停。直接原因是当连续一段时间室内机没有接收到室外机发送的正确信号，那么就会产生通讯故障并为了保护空调机而出现的停机。

解决方案：

首先需要检查内外机机型是否与室内机空调配套，如果不配套就会出现这种情况，那么就需要尽早更换。

然后检查是否存在室内外连接线接错、松脱不牢靠或氧化的情况。如果电压值在0-3.3V之间，说明内机已经发送了信号只是外机无法接收到，那么就可以直接更换外机板。

如果电压恒为高电平或者恒为低电平时，那么久可以测量外机接线板上中间的通讯线对零线N1之间的电压。如果电压在0至20V左右跳动说明内机有信号发送，外机没有接收到，这就是属于外机故障，也是需要更换外机板。如果没有变动，则说明内机根本没有或者是完全无法发送信号，这里就是内部机故障即内部零损坏，此时就需要更换内机控制器。