E2是指内机防冻结保护。简单来说就是蒸发器温度过低，使空调进入一个自我保护的状态。一般造成这个故障的原因是蒸发器的结霜、堵塞或者管温异常，连接管的状态也会有一定影响。

解决方法：

1、蒸发器结霜。维修步骤：按住空调的两边凹陷处，然后将板拿出来，取下蒸发器。用较热的毛巾进行热敷，然后擦洗除霜。在此除霜过程中，不可大力敲打冰霜，力道不当容易砸坏蒸发器。

2、蒸发器堵塞。维修步骤：同样的方法取出板块，将过滤网取下后，泡在专用洗涤剂里10分钟左右，然后用水枪进行冲洗，最后用毛巾擦净。

3、蒸发器管温异常。维修步骤：当上面两个问题解决之后，空调的故障代码还是没有消失，说明问题出在蒸发器的管道上。用手摸一摸温度是否正常，如果有问题的话，就直接用工具更换一个新的管道。

4、电压过低。维修步骤：当电压过低时，说明家用电压不稳定，此时需要安装一个稳压器。一般是将稳压器的电线与空调内部相连接，再打开空调时电压就会正常了。