空调的防冻结保护，就是当蒸发器温度过低时，空调为了防止冻结而进入保护状态，不能正常工作。E2表示压缩机已被防冻开关保护断开并停止运行，因此必须进行故障排除。压缩机的防冻保护会跳脱，这意味着系统的低压压力过低，或压缩机的回气温度温度过低。

建议解决方法：

1、检查蒸发器是否结霜，若结霜，可能是系统缺氟。空调低压偏低或电流偏小，则需加氟。蒸发器表面脏，风量小也会造成结霜。

2、如果蒸发器未结霜，则可能是空调室内管的温头位置错误，造成局部温度过低，可将管温头移出再试。也有可能是室内管温感温包坏或折断，需要更换配件。

3、也可能是显示器本身故障或控制板问题，建议联系售后维修技术人员上门检修。

4、空调制冷剂过多，过多的制冷剂无法在蒸发器中完全汽化成冷媒气体，制冷运行蒸发器可能会结霜，需要清除过多的制冷剂。

5、管道系统堵塞。需要参考压力表进行判断和排除，然后再次处理系统。

6、滤网被灰尘积垢堵塞，导致循环风量变小，影响热交换量，导致结霜或结冰，需要清洁滤网上的灰尘。

7、蒸发器翅片结垢，气流变小，系统压力和温度失恒，需要清洗蒸发器。

8、室内温度设置过低，导致冷媒温度过低，防冻保护功能跳脱，需要将室内温度设高一点。