1、室外机电容器坏。2、室外机的压缩机坏。3、室外机压缩机上的过热过载保护器坏。4、可能室内机的电脑板故障。5、室外机于室内机连接电源线或信号线断路。6、还有一种情况比较少见就是室外机于室内机连接线的绝缘性能差。

建议解决方式：

1、先断电复位看看，如果还存在这问题，看看有没有出现故障代码，根据故障代码进行报修。没有故障代码的话，可能是面板出现故障了，看看面板上面的定时取消键能否使用。可以的话按住定时取消键3秒，会听到滴的一声，然后松手，再按一下定时取消键，就会出现故障代码了。

2、内外机连接线路出现故障导致空调外机不能转动：空调的室外机和室内机是相连接的，空调内外机同时进行运行相互作用的时候，才能够发挥出空调应有的作用。如果空调室内机和室外机之间的连接线路出现故障时，也会导致空调外机不能转动，如果出现问题修理或者更换就行了。