找到主遥控器，一般是大厅的遥控，用那个遥控控制所有房间的制热和制冷。主遥控器设置是制冷，那么所有房间都是制冷，主遥控是制热，所有房间就是制热。

相关知识普及：

1、中央空调系统由一个或多个冷热源系统和多个空气调节系统组成，该系统不同于传统的冷剂式空调，如单体机，VRV)，集中处理空气是可以达到舒适要求。

2、采用液体气化制冷的原理为空气调节系统提供所需冷量，用以抵消室内环境的热负荷；制热系统为空气调节的系统提供所需热量，用以抵消室内环境冷暖负荷。

3、如果压缩机没工作，制冷、除湿、制热都是压缩机先工作，然后室内风机再运转，送风就是将空调当风扇用，只是室内风机工作，建议直接维修或者更换即可。