1、空调正常的工作是需要电控系统的，在电控系统出现故障，冷热模式如果出现混乱的情况下，这个时候则是会出现这种情况的。2、观察空调的温度传感器，具体空调温度传感器出现故障的话，实际过冷过热的保护便会失效。3、空调本身如果存在了内部的配件损坏或者是质量方面存在着问题也会出现这样的情况，注意空调的品质情况很重要。

建议解决方法：

1、想要空调保持正常的工作状态，具体的空调使用过程中电控的系统确实是很重要的一部分构成。做好整体系统的检查的工作，实际在工作的每一个部分效果才会更好，操作进行中都应该知晓这方面情况。

2、温度传感器可以控制空调在使用过程中的温度，所以具体使用空调则应该搞清楚，具体传感器如果出现故障的话，及时的维修便是很重要的。并且还需要了解到，如果故障不可能维修，则需要更换新的温度传感器。

3、空调的品质都是存在着差异的，如果使用中存在问题，联系厂家进行产品的检查。采取维修或者是更换等具体的方式来解决，这样产品的使用效果才会有保障。