肯定是制冷模式下添加制冷剂的，因为只有制冷模式下，空调内的氟利昂才能通过压缩机的运转，传送到空调内部，真正的让空调内的氟利昂运转起来，如果是制热，无法让氟利昂流通起来，所以会导致无法加氟利昂的情况。

相关知识科普：

1、如果空调在使用的时候出现使用异常或者制冷效果下降，这个时候可能是因为空调使用环境的电压过低或者电压出现大幅度波动导致的。首先需要用电压表测量一下空调使用环境中的电压是过低还是因为大幅度波动，导致空调运转故障。如果是因为电压过低，需要联系当地的维修部门上门维修，如果是因为电压波动很大，可以自己买一个稳压器安装上就可以了。

2、空调制冷效果或制热效果突然下降，可能是因为空调压缩机运转不正常导致的空调压缩机不运转。需要检查空调压缩机的启动电容是否因为长时间使用导致老化产生故障。如果说是因为电容的问题，可以先更换一个电容开机测试，看压缩机能否正常启动。如果压缩机还是没有办法启动，需要联系专业维修人员上门维修压缩机。