如果空调的手动开机和遥控开机都出了问题，最大的可能是空调本身出了问题，内部元件有损毁，所以造成空调无法正常启动运行的现象。这种情况只能找专业维修人员来检测逐一排查，看一下是启动部分电路有问题，还是内部循环出故障。找到具体原因，完成修复，才可以恢复正常运行。

关于空调保养的相关知识：

1、空调安装的时候注意外机冷凝风口，要预留足够空间保持顺畅通风，还要保持外机支架牢固，尽量减少震动。

2、室内外的热交换器外部要保持清洁，没有蒙尘污渍。不然会影响热交换的效率。直接影响空调的使用。

3、空调使用一段时间后，要注意检测过滤网。定期进行清洁，保持滤网正常畅通，避免由于滤网堵塞引起的故障。

4、空调排水系统最容易出现污垢沉积现象，所以要经常清洗防止沉积污物。也防止细菌病毒的滋生。

5、空调使用过程中还要注意的是要经常留意那些易损耗的部件，供电的电源插座、空调电源线插头、导风转板等等是否完好，尽可能的延长它们的使用寿命。