1、可能是该风机自身出现了故障而导致其无法转动。2、也有可能是电源连接有问题。3、还有可能是空调内的电机出了问题。

建议解决方法：

1、当空调的风机出现故障时，该风机就需要被维修或是更换。所以用户需要找专业的维修人员来检查风机。当风机不能通过维修恢复其原有的功能状态时，用户就要考虑该风机更换掉。用户在购买风机时，最好要选择质量较高的风机，虽然其价格也会相对较贵，但是不易出现故障。总体而言实用性、性价比都较高。

2、电源连接出现问题，可能是断路器跳闸了，也可能是电源线本身出现问题。因此用户可以看下目前家里是否有通电，如果没有的话，可以去断路器处将其闸门推回原处。但如果不是跳闸的原因造成的，用户就该请电工来检修下电源线了。若是电源线老化严重而导致空调通电不良，那么更换电源线是最好的选择。

3、当空调的电机出现问题事，用户应该请维修人员上门来处理。若是电机的故障不严重，修理后便能继续使用。若是其故障严重，那就更换一个新的电机。