e9表示故障是制冷过负荷保护，防冷风保护。1、可能是因为在制热运转模式下，室外机因低温结霜，影响了制热量，造成空压机自动进入除霜模式和室内盘管温度降低，为避免吹出冷风，室内风扇停止运转导致的。2、可能是因为室内盘管温度达到，风机再不转就出现了故障。

建议处理方式：

1、可以对传感线进行检测，断开的话，重新接好。

2、检查内机滤网是不是脏堵了，必要时进行清洗。

3、对内风机电容量进行检测，确认是不是内风机电容量过低引起的。

4、检测内机蒸发器，确认是不是它的后背太脏，导致蒸发器不通风，可以对它进行除尘。

5、拔掉电源，五分钟后重新开机运行。

6、用电压稳定器监测电压解决tcl空调e9不制冷不制热的问题。

7、如果室内盘管传感器出现开路性故障，导致CPU误判温度过低，使空调一直处于防冷风的状态可以对故障进行修理解决tcl空调e9不制冷不制热的问题。