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格力退货条件是什么

格力退货条件是什么

提问者: 2023-03-01 14:17 分类: 家电维修 - 空调维修 浏览量: 标签:
该提问有个回答

晴空

格力退货条件不太严格,只要是合理的请求都可以退货,但如果是人为损坏就不能退货了,可以要求就行维修,但需要承担一定的维修费用。

  符合下列条件的格力空调可以退货:

  1、发生重大性能故障时,如压缩机故障、换热器泄漏等,产品可在销售之日起10日内退货。

  2、自发售之日起一年内,用户连续两次以上(指主要性能)仍无法维修,坚持退机。

  3、对于不符合退机条件,但用户坚持退机的,从购买之日起按国家三包规定收取1折旧费,其中扣除维修占用和需要维修的时间。

  4、如因退机或换机而更换的旧机器有修理价值,则需确保修理后机器的质量和性能达到产品出厂质量标准,并严格按照处理后的产品进行处理。

  以下情况不在保修范围内:

  1、消费者因使用、维护、保管不当受到损害的。

  2、在非格力指定的服务网点安装和维护造成的损坏,包括消费者自行安装或拆卸和维护。

  3、不可抗拒的自然灾害或恶劣的使用环境造成的损害。

  4、无保修证明和有效发票或有效购货凭证。

  5、有效证书与保修证书不一致或涂改的。

  6、处理过的产品和超过保修期的产品。

2023-03-01 14:17

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