原因有可能是空调的固定螺丝钉松动了，在长时间使用没有及时维修，没有及时巩固的时候，空调的外机风扇有可能在螺丝钉松动时，没有办法继续继续运转可以通过固定螺丝钉来解决；

原因有可能是空调的电容器断路或者是出现短路的情况，可以检查一下电容器是否运作正常，如果不正常的话可以更换相同规格的电容器来解决；

原因有可能是空调的其他部分出现故障问题，从而影响到空调外机的运转，可以通过维修来解决；

原因有可能是空调的遥控模式设定的不是制冷导致空调的外机风扇不运转，可以查看一下空调设定的是哪一种模式，可以重新设定模式来解决。