用户在使用过程发现此类情况，可以从考虑是因为以下几种原因造成的。首先可以考虑是由于温差较大造成的空气中的水蒸气凝华后融化形成的水滴；其次可以考虑是因为冷凝器故障造成的内部故障；最后可以考虑是排水管堵塞导致空调长期无法排水造成的此现象，用户可根据具体情况进行排查维修。

原因及解决办法如下：

1、 出现此类情况首先考虑是不是空调温度制冷制热温度调得过大，造成的室内温度与空调温度温差较大造成的水汽凝华后附着在空调上形成的水珠，如若是此类情况，无需担心，将水分擦干即可正常使用。

2、 其次可以考虑是冷凝器故障造成的，冷凝器故障可能导致氟利昂泄漏，此时氟利昂液化就会形成水滴造成这一现象，还有可能是因为冷凝器故障造成的制冷异常，制冷温度过低。空气中的水蒸气凝华附着形成水滴。此时需及时更换冷凝器并补充适当的冷凝剂后方可正常使用。

3、 最后可以考虑是排水管道长期堵塞造成的，此时排水管内的水分倒流造成空调内机有水就出，此类情况需先疏通管道再对空调内部进行检修后方可正常使用。