空调内机上的锁指的就是童锁功能，用户可根据使用情况进行设置一般可用遥控进行操作，如若需要手动操作长按主机上的锁标三秒即可上锁，解锁同样如此。

原因及解决办法如下：

长按童锁键两到三秒即可开启童锁功能，部分空调遥控上没有童锁键，如若需要上锁可按主机面板上的锁型按键两到三秒开启童锁功能。解除童锁的方法同开启一致。当开启童锁后，空调控制面板上的所有键都开启了无效功能。设置此功能可以很好的防止家中小孩误碰从而造成的危害。用户可更具家中空调的不同情况进行设置，市面上大多数空调都直接在控制面板上设置了童锁键，这时可直接长按童锁键进行上锁、解锁。

部分洗衣机未在控制面板上设置童锁键，这时需在空调的主机面板上进行设置。空调手动童锁键大多上锁、解锁时间相同为2-3秒。但有部分空调的上锁与解锁时间存在不同，通常上锁为2-3秒，解锁为5-10秒。可根据空调说明书中的童锁设置时间来进行使用。