如果外机不转就说明有异常，内外机连接的线路出现了故障；还有就是制冷剂不足了；以及里面的元件损坏了。所以导致外机不转的原因主要有三点，一是连接出现异常，二是制冷剂不够，三是零部件损坏。逐一排查之后就能找出原因，让外机再次转动起来，找出原因才能针对性解决。

1、内外机连接线路出现故障。空调器的室外机与室内机是相连的，如果空调器与室外机之间的连接线出现故障，则也会导致空调器外机无法转动。解决措施：空调连接线出现故障，检查连接线，排除故障，检查哪条线出现故障后再修理，使空调室外机能够运转。

2、制冷剂不足。空调机运行过程中制冷剂在其中的作用十分重要，如果空调制冷剂不足或泄漏，那么将使空调无法正常工作。解决方法：空调制冷剂不足，有泄露，那么就需要将泄露部分维修好之后再为空调添加制冷剂。

3、元件损坏。空调外机中的元件因为长时间使用之后出现了损坏，也会导致空调外机不能转动。解决方法：空调外机中的元件损坏，这时就需要对损坏的元件进行维修或者是更换。