可能是存在通信问题；检查下每个指示灯是否均正常闪烁，否则会出现通信问题。其次可以检查内外连接线是否为专用扁线，否则更换。如果通讯正常，请检查室内外设备的温度传感器包是否断路或短路，电阻值是否异常，过载保护的夹紧连接是否正确，如果上述两种方法都不能解决，可以直接联系维系师傅更换室外控制器。

空调的一般维护方法：

1、通常情况下，家用空调在9月份关闭，要到明年5月和6月才会打开，空调已经关闭半年多了，因此，在启动空调之前，我们必须进行全面的诊断，检查是否有问题。必须在专业技术人员的指导下进行良好的维护和清洁。必须进行维护和清洁工作，包括外部和内部设备的隔间、结构和显示器，然后必须启动测试操作，以监控性能和冷却效果。

2、空调启动后，空调启动期间的维护时间由许多因素决定，如环境条件、气候条件、启动时间、环境灰尘、空气纯度、房间大小等。环境条件恶劣、气候炎热、空调陈旧，空调启动时间长，启动期间的维护时间一般为一个半月；如果环境条件好，空调比较新，空气中灰尘少，空调启动合理，可与电风扇交替使用，维护周期可相应延长，从空调启动到空调停机检修1-2次，检修工作认真细致，不留盲点，达到规范要求，提高冷却速度和冷却性能，达到节能目的，新鲜和舒适。

3、温暖天气，开启空调；天气变冷，关闭空调是永恒的法则。关闭空调前，应注意对室外设备和室内进行全面、详细的检查。维护、保养和清洁应单独进行，在不中断连接的情况下。必须固定和控制容易泄漏的连接。完成上述步骤后，必须覆盖空调，以防止灰尘污染，空调必须保持清洁，为达到节能和延长空调使用寿命的目的。