原因可能是氟利昂不足导致的，此时用户可以添加适量的氟利昂后再进行检查；原因还可能是空调中的蒸发器出现了故障，此时需要对故障原因进行排查后方可进行维修处理。

原因及解决办法如下：

当空调在使用过程中出现这一问题首先考虑是因为氟利昂减少导致的，氟利昂是空调制冷制热的关键因素，过多过少都会直接影响空调的使用效果，因此，当空调出现制热异常时，就可考虑是因为氟利昂减少导致的。此时需要保持房间通风，且房间内无明火时，给空调添加适量同型号的氟利昂。

如若添加后依然使用效果不佳，可以拆机进行检查，检查空调的蒸发器是否出现故障。蒸发器是空调制热的主要控制器，在空调制热过程中发挥着重要作用。拆机后检查空调蒸发器是否出现破裂损坏，如若是因破裂损坏导致的，需用外粘胶进行修复。

如若没有，可以检查蒸发器的线路是否出现短路，或者与主板连接的线路出现通讯故障。如果是蒸发器线路短路造成的，需要立即更换电路并重新连接，如若是通讯故障建议联系专业人士进行维修处理即可。