原因可能是遥控器的电池没有电了，可以更换电池解决；原因可能是遥控器红外线失灵，可以更换遥控器解决；原因可能是遥控器锁定了，可以打开空调机身的开关，然后给遥控器恢复出厂设置解决。

1、如果遥控器右上角有电量显示，当电量达到1%的时候，就会自动关机，此时按动遥控器的开关按键是没有反应的，需要给遥控器更换新的电池解决问题，在更换的时候，需要注意电池的规格，一般小型遥控器使用的都是7号电池。

2、如果更换好电池后仍然没有反应，可能是红外遥控设备损坏，发光二极管不能正常的发生红外信号，有可能是空调室内机接受红外信号的模块发生故障，需要先更换一个正常的遥控器，如果空调没有反应，需要检修空调室内机接收信号区域。

3、如果遥控器没有硬件损坏，可能就处于锁定的状态，遥控器上有一个锁的标志，需要对遥控器解锁或者恢复出厂设置解决。首先打开空调机身的开关按钮进入开机模式，按下遥控器的针孔状的小按键，即可恢复出厂设置。