1、可能是不小心按错了遥控器的功能按键，想要按制冷模式不小心按成了制热。2、可能并不是热风，只是吹出来的风是自然风不是冷风误认为是出热风，有可能是空调缺氟导致的。3、可能是空调室外机所处的环境温度太高了，压缩机过热保护停止工作导致的。4、可能是空调的电脑主板有故障，无法正确识别要执行的命令。

处理办法：

1、检查一下遥控器，看一下是不是不小心按错了模式，如果是的话将其改正成制冷模式就行了，如果对于遥控器某些功能不熟悉的话可以咨询空调的售后电话。

2、联系一下空调的售后维修人员检查一下空调是不是有缺氟的问题存在，有的话及时补充好，在补充制冷剂之前一定要先检查一下看看是不是有漏氟的地方，有的话要先修复好再加氟。

3、空调室外机所在的位置通风不好，或者是室外机长期不进行清洗，导致热量不发顺利散发过热保护停机，这时候可以尝试站在室外机风扇前边看一下是不是有热风吹出来，没有的话就是室外机不工作了，清洗一下室外机以及挪一下安装位置就行了。

4、联系空调售后检查一下空调的电脑主板是不是有问题，有的话第一时间修复或者更换。