主要原因有，通常空调各个部件的选型是根据空调制冷工况来决定的，在制冷的情况下，冷凝器的换热量等于制冷量与压缩机的热损耗之和，蒸发器的换热量与机组制冷量相同，所以通常冷凝器要比蒸发器换热量大些，所以空调的制热能力要差些，如果在额定工况下制冷值要大于制热值。

建议处理方式：

1、因为空调电机功率是不变的，因此从能量守恒的角度说空调制冷和制热耗电量应该是一样的，但是实际情况就要复杂一些，判断空调工作能力有一个重要参数是COP值，也就是通常说的能耗比，也就是我消耗1KW的电量能产生多少的冷量活热量，能耗比越高，性能越好，以1.5匹举例，制冷的功率是1200瓦，能够产生3500瓦冷量；制热的功率是1350瓦，能够产生4300瓦热量。制热时加上压缩机的功率1350w，因此制热时耗的电量大约是1.35度电左右，但是制冷时耗电量大约是1.2度。因此制热比制冷要费电。

2、同样消耗1度电，制冷量比制热量大，另外，当制冷量和制热量相同的时候，制热时耗的电量更多，这也是为什么说制热更耗电就是这个原因。