原因可能是空调内电控系统出现故障，导致空调制冷和制热错乱进行，可通过电控系统维修加以处理；原因可能是空调质量不达标，建议购买大品牌产品，安装时要仔细验证空调相关功效是否正常；原因可能是温度传递的器件出现故障，导致空调不能正常感知室内温度的变化，可通过换上新的温度传感器加以解决。

空调温度的合理设定，使用户感到舒服的同时，还会对空调起到一定的保护作用，如何进行温度设定：

1、 考虑用户舒适度进行温度设定。

用户往往存在一个误区，天冷了认为温度设定越高越好，天热认为温度设定越低越好，其实应该结合自己的体感来设定最佳温度，通常选择26摄氏度比较合适。

2、 可通过预先关注天气播报，调控室内外温度差。

夏天温度适宜范围26℃-28℃，冬天温度适宜范围20℃-25℃。温度合理的设定不仅让用户体验良好，还会节省能源，节约电费。