原因可能是外机的通讯连接线脱落，可以重新连接好通讯线解决；原因可能是外机处于过载保护状态，可以检修外机故障解决；原因可能是空调缺乏冷媒，外机不能进行冷媒转化工作，可以添加适量冷媒解决。

1、内机正常运行但是外机自开机后就没有反应，很可能是因为室内外通讯出现故障，黑色的连接线脱落或者破损，导致通讯异常，室外机根本没有接收到从内机发来的指令，因而不运转。需要检查内外机的电压，重新连接好脱落的插头。

2、如果室外机在运行一段时间后突然停机，室内机仍然正常运行，可能是外机出现过热保护的原因，外机散热器积灰过多导致散热异常，表面温度较高，需要关机散热，之后要清洁室内外机。

3、如果空调严重缺冷媒，制冷系统内没有冷媒是无法进行冷媒转化与传输工作的，内机吹出的风不凉，室外机不能正常运行。需要使用氟瓶、压力表、抽空泵等工具添加冷媒，要注意冷媒的型号必须相同，否则会导致不相融合制冷异常。