一般出现这种情况，很有可能是因为空调当中的风机风速达到了失控的状态，所以启动了室外直流风机失速保护。解决方法：出现这种情况的话，只需要进行更换室外风机，然后以正常的风速进行运作，一段时间后没有异常则可以正常使用。

可能是因为空调是全直流的变频空调，而内外电机军都是反馈信号的主控板，所以风速失控不一定是因为内置电机出现了问题，首先需要考虑到空调内置风机是否出现了故障，需要更换零部件，建议联系售后服务，然后进行上门检修。如果还未能解决的话，需要进行返厂处理，因为室外机器一旦出现故障的话，并不是特别好，维修的也建议在日常使用过程当中，对室内室外机进行定期的清理，以防出现一些一些其他的故障影响正常使用。